关于优化公交敬老卡办理及年审的建议

关于优化公交敬老卡办理及年审的建议

建议正文

关于优化公交敬老卡办理及年审的建议

一、基本情况

目前重庆城市通卡支付有限责任公司江津营业网点已在江津五个地方设有服务网点，分别是江津体育馆、江津奎星广场移动营业厅、滨江新城政务服务大厅、白沙政务服务大厅、珞璜政务服务大厅。而双福街道65岁及其以上老年人约有13000余人，且其中较多为非江津户籍的65岁及其以上老年人。

二、存在的问题和原因

一是江津公交敬老卡目前需一年一审，老年群体众多的双福街道却暂未设置有年审服务点。老年群体年老体弱，目前需乘坐公交前往江津等地排队审卡，很多老年人年龄大了搞不清楚，腿脚不方便。二是非江津户籍但常住江津的65岁及其以上老年人办理江津公交敬老卡需提供居住证才可办理，而部分无房产证明的老年人办理居住证需物业提供入住证明并加盖所属社区的章后再前往派出所办理，流程较为繁琐，老年人办理存在困难。

三、建议

1.根据江津区各镇街老年人口实有数量，合理增设江津公交敬老卡办理及年审等综合业务办理窗口，如在双福街道增设公交卡综合业务办理窗口，实现广大群众在“家门口”即可享受便捷服务。

2.简化非江津籍65岁及其以上老年人公交敬老卡的办理流程，使其与江津户籍的65岁及其以上老年人相同，凭借年满65周岁的有效身份证件办理即可。

办理简述

　　 A

　　 津交局复函〔2024〕30号

重庆市江津区交通局

关于区十八届人大四次会议第118号建议办理情况的答复函

一、关于增设双福办卡点的问题

针对您们提出的在双福设置办卡点的问题，我局前期已对接双福相关单位，就双福增设公交卡办理窗口的问题进行了协商，拟在双福设置公交卡综合业务办理窗口点，目前正在等待双福相关单位完善工作场地、设备，落实工作人员，待双福相关单位完善相关工作后，我局将第一时间增设双福IC卡服务网点，方便附近群众办理相关公交IC卡业务。

二、关于简化非江津籍65岁及以上老人办卡流程的问题

根据市、区两级财政清分机制，我市中心城区与远郊县购买公共服务分别由市、区两级财政各自承担开支。非江津籍年满65周岁的老年人需提供暂住登记证、自己或子女的江津区房产证明或居住证办理敬老卡，可享受免费乘坐区内公交车的待遇，所产生的费用由区级财政据实购买公共服务。由于我区财政保障能力有限，因此暂只能保障满足条件的市民办理江津区敬老卡。我局也将积极对接财政部门，随着区财政状况不断向好，争取逐步扩大公交敬老卡受众面，加强老年人免费乘车的权益保障。